İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Küçük ev aleti · Kenwood · Ankara

ServisveServis Ankara'da Kenwood airfryer arızası ve servis hattı

Kenwood airfryer için Ankara adresinden ServisveServis'e servis talebi oluşturulamaz; onarım Kenwood servisinin sorumluluğundadır. Hattın numarası bu sayfada.

Airfryer

Ankara Kenwood airfryer belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Her zamankinden gürültülü çalışıyor
  • Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor
  • Üstteki fan dönmüyor
  • Dokunmatik ekran ile süre tuşları tepki vermiyor
  • Sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor
  • Hazneden duman çıkıyor, keskin bir koku yayılıyor
  • Sepetin kaplaması soyuluyor
  • Çalıştırıldığında sigorta atıyor

Pişirmeyen Kenwood airfryer'da üç şüpheli vardır: rezistans, fan motoru ve kart. İlk kontrol edilecek nokta sepetin yuvasına tam oturmasıdır; sepet yerine oturmadan emniyet anahtarı cihazı çalıştırmaz. Garantinin devam edip etmediğini kutudaki ya da faturadaki satış tarihi gösterir. Sigorta attıran ürünü yeniden prize takmayın.

Üründen yanık kokusu geliyor ya da sigorta atıyorsa elektrik kaçağı olasılığı vardır; fişini çekip üreticiye danışın.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Sepet ve hazne: her pişirmeden sonra yıkayın; dipte kalan yağ bir sonraki kullanımda duman yapar.
  • Yapışmaz yüzey: metal maşa kullanmayın; temizlikte yumuşak bir sünger iş görür.
  • Arka boşluk: cihazı duvara dayamayın; arkadan çıkan sıcak havanın dağılabilmesi gerekir.
  • Hazne: soğumadan suya sokmayın, rezistansın bulunduğu bölmeyi ıslatmayın.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Isıtıcı ve termik sigorta
  • Fan motoru
  • Dokunmatik panel ve kontrol kartı
  • Sepet emniyet anahtarı

Ankara içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hat sizden iki bilgi ister: arızanın kısa bir özeti ve Ankara adresiniz; yönlendirme bu iki bilgiye göre yapılır.

Tüketici hakları

Garanti süresince onarım masrafını üretici karşılar. Uyuşmazlık durumunda Ankara tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot süpürge bataryaları evsel atıkla atılmaz; Ankara içindeki atık pil kutularından birine bırakılmalıdır.

Hazırlık

  • Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz

Kenwood resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Kenwood

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Ankara'da Kenwood airfryer için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Kenwood airfryer için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Ankara adresinizdeki ürün için Kenwood servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Üreticinin hattını aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Üç bilgi: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve arızanın başladığı tarih.

Bunlar hazırsa görüşme kısa sürer.

Ankara adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Ankara adresinizi sorar; ardından ürünü Ankara içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Kenwood airfryer için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor; hazneden duman çıkıyor, keskin bir koku yayılıyor; sepetin kaplaması soyuluyor; çalıştırıldığında sigorta atıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.