İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üretici hattı · Kärcher

Küçük ev aleti · Kärcher · Sinop

ServisveServis Sinop'ta Kärcher süpürge arızası ve servis hattı

Garantisi devam eden Kärcher süpürge ürününü açmayın; Sinop adresiniz için başvuracağınız noktayı Kärcher hattı bildirir.

Süpürge

Sinop Kärcher süpürge belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor
  • Kullanım sırasında aniden kapanıyor
  • Haznenin kenarından toz kaçıyor
  • Çekmiyor, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor
  • Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor
  • Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor
  • Başlıktaki fırça dönmüyor

Kablosuz Kärcher süpürgedeki arızalar çoğunlukla batarya, şarj adaptörü ya da tetikten kaynaklanır; kablolu modellerde önce kablo makarası ve açma düğmesi şüphelidir. Fırça dönmüyorsa önce üzerine dolanan saçları ve kayışı kontrol edin. Arızaların bir kısmı hazne boşaltılıp filtre ve kablo kontrol edilerek giderilir. Onarım için başvuru yeri üreticinin servis hattıdır.

Bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir; ServisveServis bu cihazlara hizmet vermez. Doğrulanmış servis hattını, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada bulabilirsiniz.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Batarya: şarj tamamen bitmeden doldurun; cihazı güneş alan bir yerde bırakmayın.
  • Toz haznesi: yarısı dolunca boşaltın; dolu hazne çekiş gücünü düşürür.
  • Filtre: ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.
  • Döner fırça: fırçaya sarılan saç ve iplik artıklarını her ay makas ucuyla kesip ayıklayın.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Hava kanalı, filtre ve toz haznesi
  • Motor akımı ve devir sayısı
  • Batarya, şarj adaptörü ve giriş soketi
  • Döner fırça motoru ve kayışı

Sinop içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hat sizden iki bilgi ister: arızanın kısa bir özeti ve Sinop adresiniz; yönlendirme bu iki bilgiye göre yapılır.

Tüketici hakları

Garanti süresince onarım masrafını üretici karşılar. Uyuşmazlık durumunda Sinop tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.

Onarılamıyorsa

Onarım bedeli yeni bir ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi değerlendirin. Eski ürün evsel atıkla atılmaz; Sinop için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları kullanılabilir.

Hazırlık

  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
  • Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)

Sinop: diğer küçük aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

Kärcher resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Kärcher
Üretici hattı · Kärcher

Sinop için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Sinop'ta Kärcher süpürge için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Kärcher süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Sinop adresinizdeki ürün için Kärcher servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa hangi haklarım doğar?

Garanti kapsamındaki onarım için azami süreyi mevzuat belirler.

Bu süre aşılırsa yeni ürün ya da bedel iadesi talep edebilirsiniz; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) aracılığıyla başvurulur.

Sinop adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Sinop adresinizi sorar; ardından ürünü Sinop içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Kärcher süpürge için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor; başlıktaki fırça dönmüyor; bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor; kullanım sırasında aniden kapanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.