Küçük ev aleti · Kärcher · Çorum
ServisveServis Çorum'da Kärcher robot süpürge arızası ve servis hattı
Çorum için Kärcher robot süpürge bilgileri. ServisveServis bu ürüne hizmet vermez; hattın numarası ve kaynağı aşağıdadır.
Çorum Kärcher robot süpürge belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor
- Şarjı çok çabuk bitiyor
- Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor
- Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Kenar fırçası dönmüyor
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
- Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
Duvara çarpan ya da merdiven olmadığı hâlde düşme uyarısı veren Kärcher robot süpürgenin sensörleri kirlenmiştir. Üstteki lazer sensörü, öndeki tamponu ve alttaki küçük sensörleri kuru bir bezle silin, ardından robotu yeniden çalıştırın. Garantisi devam eden ürünü başka birine açtırmak garantiyi geçersiz kılabilir; başvuru yeri üreticinin servisidir. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.
Üründen yanık kokusu geliyor ya da sigorta atıyorsa elektrik kaçağı olasılığı vardır; fişini çekip üreticiye danışın.
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Tekerlek ve fırçalar: dolanan saçları birkaç günde bir temizleyin.
- Şarj istasyonu: önünde en az yarım metre boş alan bırakın.
- Hazne: her temizlikten sonra boşaltın, filtresini silkeleyin.
- Sensörler: alttaki düşme sensörlerini ve üstteki lazer sensör camını haftada bir kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Batarya ve şarj istasyonunun temas uçları
- Uygulamadaki hata geçmişi
- Lazer, çarpma ve düşme sensörleri
- Tekerlek ve fırça motorları
Çorum içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Hat sizden iki bilgi ister: arızanın kısa bir özeti ve Çorum adresiniz; yönlendirme bu iki bilgiye göre yapılır.
Tüketici hakları
Garanti süresince onarım masrafını üretici karşılar. Uyuşmazlık durumunda Çorum tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.
Onarılamıyorsa
Onarımı ekonomik olmayan ürünlerin yolu geri dönüşümdür; Çorum genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu ürünleri kabul eder.
Hazırlık
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
- Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
Çorum: diğer küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Kärcher Süpürge
Çekmiyor, toz yerde kalıyor · Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor · Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor
-
Kahve makinesi
Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor · Makinenin altında su birikiyor
-
Çay makinesi
Demlik soğuk kalıyor, çay kısa sürede soğuyor · Su kaynıyor ama makine kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Ütü açık ama taban ısınmıyor · Buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor · Tabandan su damlıyor
-
Airfryer
Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor
-
Mutfak robotu
Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor · Haznenin altından sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
Kärcher resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Kärcher
- Resmi hat
- 0850 288 30 00
- Kaynak
- karcher.com
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Çorum'da Kärcher robot süpürge için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Kärcher robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Çorum adresinizdeki ürün için Kärcher servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Kärcher robot süpürge hangi serviste onarılmalı?
Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; başka bir yerde açılan ürünün garantisi tehlikeye girer.
Garanti sona erdikten sonra da orijinal parçayla onarım için adresi üreticinin hattı verir.
Çorum adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Çorum adresinizi sorar; ardından ürünü Çorum içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Kärcher robot süpürge için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: düşme sensörü uyarısı veriyor; uygulama robotu bulamıyor, wi-fi bağlantısı kesiliyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor; temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.