İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Muş

ServisveServis Muş'ta Homend ütü arızası ve servis hattı

Muş adresinizdeki Homend ütü için izlenecek yol üç adımdır: arızayı tanımlayın, evde yapılabilecek kontrolleri deneyin, ardından Homend hattını arayın.

Ütü

Muş Homend ütü belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor
  • Ütü açık ama taban ısınmıyor
  • Buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor
  • Tabandan su damlıyor
  • Kazandaki pompa çalışmıyor
  • Düşük ayarda bile fazla ısınıyor; kumaşı parlatıyor, hatta yakıyor
  • Kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor

Homend buhar kazanlı ütünün su yolu üç aşamalıdır: pompa, kazan ve valf. Tabandan kahverengi lekeyle sızan su, kazanın içinin kireçlendiğini gösterir; kazan ve kanallar temizlendiğinde sorun çoğu zaman giderilir. Arızaların bir kısmı hazne boşaltılıp filtre ve kablo kontrol edilerek giderilir. ServisveServis bu ürüne hizmet vermez.

Bildirilen onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da değerlendirin; kararı üretici servisinin bildirdiği bedele göre verin.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Soğuyan ütü: arka ucunun üzerinde dik olarak bırakın.
  • Su: kullanım kılavuzunda önerilen suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kireç temizleme düğmesi: ütünüzde varsa ayda bir kullanın.
  • Kablo: ütünün çevresine sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın; kopma en çok döner bağlantı noktasında olur.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Kazan pompası ve buhar valfi
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç

Muş içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Kimi üretici ürünü yetkili noktaya getirmenizi, kimi kargoyla göndermenizi ister; Muş için hangi yöntemin uygulanacağı aynı görüşmede size bildirilir.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti belgesini bir arada muhafaza edin; onarım uzadığında ya da arıza tekrarladığında haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.

Onarılamıyorsa

Onarımı ekonomik olmayan ürünlerin yolu geri dönüşümdür; Muş genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu ürünleri kabul eder.

Hazırlık

  • Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz

Homend: diğer aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

Homend resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Muş için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Muş'ta Homend ütü için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Homend ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Muş adresinizdeki ürün için Homend servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Homend ütü garantisi dolduysa ne yapmalıyım?

İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.

Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.

Muş adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Muş adresinizi sorar; ardından ürünü Muş içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Homend ütü için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: düşük ayarda bile fazla ısınıyor; kumaşı parlatıyor, hatta yakıyor; kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.