İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Manisa

ServisveServis Manisa'da Homend mutfak robotu arızası ve servis hattı

Gücü düşen ya da hiç açılmayan bir Homend mutfak robotu için önce şikâyeti adlandırın; Manisa için yönlendirmeyi Homend hattı yapar.

Mutfak Robotu

Manisa Homend mutfak robotu belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Haznenin dibinden sıvı sızıyor
  • Kısa kullanımda bile motor kokuyor
  • Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  • Kullanırken birden duruyor
  • Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  • Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  • Hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor
  • Hızı değiştirince fark olmuyor

Homend blender'ın sürahisinin dibinden su sızıyorsa kabahat çoğunlukla bıçak grubunun contasındadır; yeni conta takılırken bıçağın döndüğü yuva da elden geçer. Gövde elde tutulamayacak kadar ısınıyorsa aleti kenara koyup üreticinin hattını arayın. Model numarasını ve belirtiyi önceden not ederseniz üreticinin hattıyla konuşmanız kısalır. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Kesin rakamı ancak aletin içini görmüş bir servis söyleyebilir; kalemler çoğunlukla arızayı bulma, işçilik ve parçadır. Garanti sürüyorsa bu rakamı üretici öder.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Bıçak contası: yıkandıktan sonra kurulanıp yuvasına tam oturtulur.
  • Motor gövdesi: suya tutulmaz; nemli bir bezle silmek yeter.
  • Uzun işler: motora kısa molalar verilir; durmadan çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş: yalnız o iş için yapılmış bıçakla çekilir; zorlanan motor kaplini aşındırır.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı

Manisa içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Bir üretici aleti noktaya getirmenizi ister, öteki kargoyla yollamanızı; Manisa için hangisinin geçerli olduğunu aynı konuşmada duyarsınız.

Tüketici hakları

Faturayı ve garanti belgesini aynı zarfta saklayın; onarım uzadığında ya da şikâyet geri geldiğinde haklarınızı bu iki kâğıtla kullanırsınız.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası evsel çöpe girmez; Manisa içindeki atık pil kutularından birine bırakın.

Hazırlık

  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir

Homend: diğer aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Homend resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Manisa için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Manisa'da Homend mutfak robotu için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Homend mutfak robotu onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Manisa adresinizdeki alet için Homend servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Garantili onarım uzayınca hangi haklar doğar?

Garantili onarım için azami süreyi mevzuat koyar.

O süre geçerse yeni ürün ya da para iadesi isteyebilirsiniz; anlaşmazlık TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine taşınır.

Manisa adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Manisa adresinizi sorar; ardından aleti Manisa içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Homend mutfak robotu için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: kullanırken birden duruyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; motor sesi var, bıçak dönmüyor; hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.