İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Homend · Ankara

ServisveServis Ankara'da Homend airfryer arızası ve servis hattı

Homend airfryer şikâyetlerinin bir kısmı süzgeç ya da hazne temizlenince kendiliğinden geçer. Geçmezse Ankara adresinizle Homend hattını arayın.

Airfryer

Ankara Homend airfryer belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Sepetin kaplaması soyuluyor
  • Açınca sigorta atıyor
  • Her zamankinden gürültülü çalışıyor
  • Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor
  • Üstteki fan dönmüyor
  • Dokunmatik ekran da süre tuşları da tepki vermiyor
  • Sepet yerinde ama cihaz başlamıyor
  • Haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor

Tüten, yanık kokan Homend airfryer'da genellikle ısıtıcının üstüne yağ sıçramıştır; aşırı ısıya karşı konan termik sigorta da bu yüzden atmış olabilir. Teflonu kalkan sepet, gövdeden bağımsız bir yedek olarak bulunur. Garantisi süren aleti bir başkasına açtırmak garantiyi düşürebilir; adres üreticinin servisidir. Sigortayı attıran aleti prize bir daha takmayın.

Duyduğunuz onarım rakamı yeni aletin etiketine yaklaşıyorsa yenisini almayı da tartın; kararı üreticinin servisinden gelen rakama göre verin.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Hazne: soğumadan suya sokulmaz, rezistansın bulunduğu bölme ıslatılmaz.
  • Sepet ve kap: her pişirmeden sonra yıkanır; dipte kalan yağ bir sonrakinde duman yapar.
  • Yapışmaz yüzey: metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeter.
  • Arka boşluk: cihaz duvara dayanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılabilmeli.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Fan motoru
  • Dokunmatik panel ve kontrol kartı
  • Sepet emniyet anahtarı
  • Isıtıcı ve termik sigorta

Ankara içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hattın konuşma sonunda okuduğu başvuru numarasını telefonunuza kaydedin; Ankara adresinizden çıkan aletin izini sonradan o numarayla sürersiniz.

Tüketici hakları

Faturayı ve garanti belgesini aynı zarfta saklayın; onarım uzadığında ya da şikâyet geri geldiğinde haklarınızı bu iki kâğıtla kullanırsınız.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Ankara içindeki belediye toplama noktaları da büyük mağazaların atık kutuları da bunları kabul eder.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
  • Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı

Homend resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Homend

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Ankara'da Homend airfryer için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Homend airfryer onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Ankara adresinizdeki alet için Homend servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?

Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.

Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.

Ankara adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Ankara adresinizi sorar; ardından aleti Ankara içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Homend airfryer için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: sepet yerinde ama cihaz başlamıyor; haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor; sepetin kaplaması soyuluyor; açınca sigorta atıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.