Marka · Hitachi

ServisveServis Hitachi teknik servis

Hitachi klima ve merkezi iklimlendirme şikâyetini fişe yazın; ServisveServis ustası adresinize gelir. Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Arızanın yeri cihazın başında bulunur.Usta önce bulduğu arızayı gösterir; ne yapılacağını ve tutarını ondan sonra söyler. Siz onaylamazsanız iş başlamaz.

ServisveServis Hitachi servis numarası

0850 242 34 40

Ustanın günü telefonda seçilir
Cihazın başına usta gelir
Arıza cihazın başında bulunur
Tutar onarımdan önce söylenir
Parça önce avucunuza konur
Onarım ServisveServis fişinde durur

Hitachi hakkında

klima, VRF ve chiller: Hitachi adına usta yolladığımız cihazlar bunlardır. Hangi parçanın neden değiştiği size anlatılmadan iş ilerlemez.

Kart onarımı, kompresör değişimi gibi ev ortamında yapılamayan seyrek işlerde cihaz fişe işlenip götürülür. Kalan her iş cihazın durduğu yerde biter.

Fişiniz adresinize en yakın ustaya düşer. Saati telefonda birlikte seçeriz; istediğiniz gün dolu çıkarsa ona yakın bir saat öneririz.

Fişe yazılacaklar

Model numarası
Ekrandaki kod
Arızanın başladığı gün

Ustaya yaz

Hitachi cihazınız

Fişe en sık düşen şikâyetler

Size tanıdık gelen şikâyeti fişe olduğu gibi geçirin.

Hitachi klima: fişlere en çok yazılan şikâyetler

Klima. Balkondaki ünite susmuşsa sırayla besleme kablosu, kondansatör, kart yoklanır; duvardaki üniteyle balkondaki ayrı ayrı değil, tek bir devre gibi okunur.

Kumandaya hiç cevap vermiyor
Ekranda E1, F3 türünden bir kod çıkıyor
Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor
Duvardaki üniteden halıya su damlıyor
Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
Dış ünite ya sessiz ya çok gürültülü
Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor

Hitachi VRF · evden gelen şikâyetler

VRF. Tek bir oda ünitesi durmuşsa usta o ünitenin kartına ve adres anahtarına bakar; koca sistemi gazsız ilan etmez.

Dış ünite kısa çalışıp duruyor
İç üniteden su damlıyor
Sistem açılınca rutubet kokusu yayılıyor
Bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
Odalardan birinin ünitesi hava üflemiyor
Dışarıdaki ünite dönüyor ama odaların hiçbiri serinlemiyor
İç ünitenin küçük ekranında harfli bir kod beliriyor

Hitachi merkezi iklimlendirme · evden gelen şikâyetler

Chiller. «Hava basmıyor» diye yazılan santralde parçanın adı anılmadan kayış gerginliği, filtrenin rengi ve damper kollarının konumu fişe geçer.

Kumanda panosunda debi ya da basınç alarmı yanıyor
Kompresör kalkıyor, biraz sonra kilitleniyor
Gövdenin dibinde yağ ya da su izi var
Fanlar dönüyor, kompresör devreye girmiyor
Ses ve titreşim birdenbire arttı
Kışın donma alarmı verip kapanıyor
Su hattı ılık, chiller soğutmuyor

Fişi yazmadan önce

Götürülen cihaz: Yerinde bitmeyen işte cihaz fişe işlenip götürülür; fişe cinsi, model adı ve alındığı gün yazılır. Onarımdan sonra denenir, size geri getirilir.
Üretici garantisi: Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa gideceğiniz yer üreticidir; ServisveServis garantisi dolmuş cihazlarla ilgilenir.
Yedek parça süresi: Üretici, ilan ettiği kullanım ömrü bitene dek yedek parça bulundurmakla yükümlüdür (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Takılacak parçanın cinsi ve garantisi onarımdan önce söylenir.
Onarmak mı, yenilemek mi: Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda fişteki rakam kimi zaman cihazın bugünkü satış değerini yakalar. Rakam saklanmaz, ısrar edilmez; seçim sizindir.

Hitachi · il seçin

İli seçince fişin il satırı dolu gelir.

Diğer 69 il

Hitachi hata kodları

Ekranda okunan kodun karşılığı.

Bütün tablolar

Cihaz	İlk kodlar	Kod
Hitachi klima	01 02 03 04 05	45

Fiş

Hitachi için fişi doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

1
Fiş
Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.
2
Gün
Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.
3
Kapak açılır
Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Cihaz

Belirti

Arıza

Adres

İl

İlçe (isteğe bağlı)

Size dönüş

Ad soyad

Telefon

Uygun tarih (isteğe bağlı)

Saat (isteğe bağlı)

Onay

Cihazımın üretici garantisi doldu; tutarı duyup onay vermeden onarıma girişilmeyeceğini biliyorum.

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Hitachi cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?

Fişinizde, ServisveServis merkezinde.

Fişte dört satır bulunur: yapılan iş, parçanın adı ve cinsi, ödenen tutar ve garanti süresi. Süre içinde aynı şikâyet dönerse adınız ve telefonunuz fişi bulmamıza yeter; emek bedeli yeniden yazılmaz.

Hitachi markasının hangi cihazlarına usta geliyor?

Hitachi cihazlarından usta gönderdiklerimiz: klima, VRF, chiller.

Markanın hiç üretmediği bir cihaz cinsi için sayfa açılmaz.

Hitachi cihazımda orijinal mi kullanılır, muadil mi?

Hangisini isterseniz o.

İki seçenek garantileriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parça önce avucunuza konur, adı ve neden değiştiği o an söylenir.

Hitachi cihazımın garantisi dolmuş mu, nereden bakarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o günden sayılır.

Süre dolmadıysa yetkili servise gidin, dolduysa fişi ServisveServis'e yazabilirsiniz.

Hitachi cihazımın arızasını ServisveServis'e nasıl yazarım?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefonla ya da bu sayfadaki fişle.

Fişi doldurursanız sizi biz ararız. Garanti hâlâ sürüyorsa Hitachi yetkili servisine başvurun.

Hitachi cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra seçimi siz yaparsınız.

Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemlerde onarım bazen cihazın ikinci el değerini geçer; usta bunu saklamaz, onarım için de diretmez.