Hisense · televizyon
ServisveServis Hisense televizyon ustası
Bu sayfada Hisense televizyon için üç bölüm bulunur: yaygın arızalar, hata kodları ve kendiniz kontrol edebileceğiniz noktalar. Diğer işlemler servis ekibimize aittir.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Arka kapakta. Duvardaki televizyon için kutunun yan yüzüne ve faturaya bakın.
Hisense televizyon: bu cihazda
Ses gelip görüntü gelmeyen bir Hisense televizyonda ustamızın ilk kontrol ettiği iki parça, panelin arkasındaki LED şeritler ve besleme kartıdır. Arıza panelin kendisindeyse bedel bazen yeni bir televizyonun fiyatına çok yaklaşır; bunu işe başlamadan öğrenirsiniz. Model adı ve satın alma tarihi talebinizde yer alıyorsa garantinin devam edip etmediği ilk görüşmede anlaşılır. Kullanılan parça ve garanti süresi kaydınıza işlenir.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), bedeli ve garantisi onarımdan önce bildirilir; stokta yoksa bekleme süresi de ilk görüşmede açıklanır.
Kapsam
Servis gerekir- Güç kartı gerilimlerinin ölçülmesi
- Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
- T-con kartı ile panel kablolarının test edilmesi
- Anakartın onarımı, gerekirse yazılımının güncellenmesi
- Panel bedelinin işe başlamadan bildirilmesi
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
- Bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
- Uydu alıcısı ya da HDMI bağlı olduğu hâlde görüntü gelmiyor
- Ses geliyor ama ekran tamamen siyah
- Ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var
- Kumandaya tepki vermiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor
- Görüntü soluk, arka aydınlatma zayıf
- Ekranın bir bölümü koyu, diğer bölümü parlak
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Arka yüzey: önünü kapatmayın; ısınan besleme kartı erken yıpranır.
- Ekran: yalnızca kuru, yumuşak bir bez kullanın; sıvı spreyler panelin kenarından içeri sızabilir.
- Voltaj dalgalanması: evinizde elektrik sık gidip geliyorsa televizyonu bir regülatör veya gerilim koruyuculu uzatma kablosu üzerinden çalıştırın.
- Tatil dönemi: televizyonun fişini çekin; fırtınada oluşan yıldırım kartlara zarar verebilir.
Hisense · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Hisense televizyon için servis talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Cihaz etiketinde yazan model kodu, fatura (elinizdeyse) ve ekranda beliren hata kodu.
Bu sayfadaki çizim, etiketin cihazın hangi bölümünde bulunduğunu gösterir. Cihazın önünü boşaltmanız ustamızın rahat çalışmasını sağlar.
Hisense televizyon en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: ses geliyor ama ekran tamamen siyah ya da ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Hisense televizyon onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre güç kartı gerilimlerinin ölçülmesi ya da arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Fiyat, arızalı parça belirlendiğinde netleşir.
Birden fazla onarım seçeneği bulunuyorsa seçeneklerin bedelleri tek tek açıklanır ve hangisinin uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Evet; yapılan işçilik onarım garantisi kapsamındadır.
Garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik için ödeme yapmazsınız. Düşme, su baskını ve cihazın ServisveServis dışında birine açtırılması garantiyi sona erdirir.