İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Marka · Cartel

ServisveServis Cartel klima ustası

Cartel klima cihazlarınız için servis talebi oluşturun; ServisveServis adresinizde servis verir. Onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Değişecek parça önceden açıklanır.Değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size açıklanır. Telefonda fiyat verilmez.

ServisveServis Cartel servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

Cartel hakkında

Cartel klima için servis talebi oluşturduğunuzda talebiniz ilgili ustamıza yönlendirilir. Onarım bedeli arıza tespitinden sonra bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve garantisi onarımdan önce konuşulur. Temin tarihi stok kontrol edilmeden bildirilmez; tercihiniz kayda geçer.

Talebinizi gönderdikten sonra telefonunuzu yakınınızda bulundurun; ServisveServis sizi arar ve sonraki adımlar bu görüşmede belirlenir.

Talepte belirtilecekler

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis talebi oluştur

Cartel cihazınız

En sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Cartel klima: sık görülen sorunlar

7

Klima. Manometre bağlanmadan gaz eksikliğinden söz edilemez; eksiklik varsa önce kaçak noktası aranır, dolum en son yapılır.

  • Çalıştırıldığında odaya rutubet kokusu yayılıyor
  • Dış ünite ya hiç ses çıkarmıyor ya da çok gürültülü
  • Birkaç dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
  • Kumandaya hiç tepki vermiyor
  • Ekranda E1, F3 gibi bir hata kodu görünüyor
  • Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  • Duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor

Talep oluşturmadan önce

Üretici garantisi
Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurmanız gerekir; ServisveServis garanti süresi dolmuş cihazlara hizmet verir.
Onarmak mı, yenilemek mi
Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda onarım bedeli kimi zaman cihazın güncel satış değerine ulaşır. Bedel açıkça bildirilir, ısrar edilmez; karar sizindir.
Onarımın yapıldığı yer
Onarımların büyük çoğunluğu cihazın bulunduğu yerde tamamlanır. Kart onarımı gibi evde yapılamayan işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür, test edildikten sonra geri getirilir.
Ziyaret saati
Dönüş aramasında adres ve evde bulunacağınız saat aralığı kaydedilir. Yoğunluk varsa yakın bir saat aralığı önerilir; ustamız yola çıkarken sizi arar.

Servis talebi

Cartel için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Cartel cihazımı servise götürmem gerekir mi?

Gerekmez.

Ustamız cihazın bulunduğu adrese gelir; onarımların çoğu cihazın yeri değiştirilmeden yapılır. Elektronik kart onarımı gibi cihazın götürülmesini gerektiren işler nadirdir; bu durumda cihaz kayıt altına alınarak teslim alınır, onarım bitince çalışır durumda adresinize getirilir.

Cartel markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Cartel için hizmet verdiğimiz cihazlar: klima.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Cartel cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Cartel cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Cartel cihazım için ServisveServis'ten nasıl servis talebi oluştururum?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki servis talebi formundan.

Formu doldurursanız sizi biz ararız. Garanti süresi devam ediyorsa Cartel yetkili servisine başvurun.

Cartel cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.