Marka · Carrier
ServisveServis Carrier teknik servis
Carrier klima ve merkezi iklimlendirme cihazlarınız için servis talebi oluşturun; ServisveServis adresinizde servis verir. Onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Fiyat onarımdan önce bildirilir.Arızalı parça, yapılacak işlem ve gerekecek yeni parça tek tek açıklanır. Onay vermezseniz cihaz kapatılıp ilk hâline getirilir.
ServisveServis Carrier servis numarası
0850 242 34 40- Randevu telefonda planlanır
- Adreste servis hizmeti
- Arıza cihaz başında tespit edilir
- Fiyat onarımdan önce bildirilir
- Değişecek parça önceden açıklanır
- Her onarım kayıt altında
Carrier hakkında
ServisveServis'in Carrier için hizmet verdiği cihazlar: klima, VRF, chiller, rooftop ve klima santrali. Arıza cihazın başında tespit edilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Görmediğimiz bir cihaz için fiyat vermiyoruz; ne telefonda ne de formda fiyat konuşuyoruz. Bedel arıza tespit edildikten sonra belli olur, onarım onayınızla başlar.
Talebiniz adresinize en yakın ustamıza yönlendirilir. Ziyaret saatini telefonda birlikte belirleriz; istediğiniz saat doluysa yakın bir seçenek sunarız.
Carrier cihazınız
En sık bildirilen arızalar
Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.
Carrier klima · yaygın arıza belirtileri
7
Klima. Duvardaki üniteden su geliyorsa iki nokta kontrol edilir: tahliye hortumunun içi ve ünitenin duvara montaj açısı. Hortum tıkanmış ya da ünite eğilmiş olabilir.
- Kumandaya hiç tepki vermiyor
- Ekranda E1, F3 gibi bir hata kodu görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- Duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor
- Çalıştırıldığında odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite ya hiç ses çıkarmıyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
Carrier VRF: sık görülen sorunlar
7
VRF. Üreticiler bu sistemlere farklı adlar verir, ancak temel yapı değişmez: çatıda tek dış ünite, katlara dağılmış çok sayıda iç ünite. Sayfa seçerken cihazın üzerindeki marka yazısını esas alın.
- İç üniteden su damlıyor
- Sistem çalıştırıldığında rutubet kokusu yayılıyor
- Bir ünite ısıtırken diğeri soğutuyor
- Odalardan birindeki iç ünite hava üflemiyor
- Dış ünite çalışıyor ama odaların hiçbiri soğumuyor
- İç ünitenin ekranında harfli bir hata kodu görünüyor
- Dış ünite kısa süre çalışıp duruyor
Carrier merkezi iklimlendirme: en sık karşılaşılan arızalar
10
Chiller, rooftop, klima santrali. Çatı tipi paket cihazlardaki arızaların büyük bölümü tıkalı filtreden ya da gevşemiş kayıştan kaynaklanır; gaz devresi bunlardan sonra incelenir.
- Kompresör kısa süre çalışıp kesiliyor
- Menfezden gelen havada küf ya da yanık kokusu var
- Fanlar dönüyor ama kompresör devreye girmiyor
- Kumandaya tepki vermiyor
- Nemlendirici taşırıyor, damla tutucu sızdırıyor
- Ses ve titreşim aniden arttı
- Çalıştırıldığında yanık kablo kokusu geliyor
- Fan bölümünden ses geliyor; kayış gevşemiş veya kopmuş
- Kış aylarında donma alarmı verip kapanıyor
- Fan dengesiz dönüyor, gürültü özellikle geceleri artıyor
Talep oluşturmadan önce
- Talebinizin durumu
- Sitede talep takip ekranı bulunmuyor; her yeni adımda ServisveServis sizi arar. Bu arada sormak istediğiniz bir konu olursa bize yazabilirsiniz.
- Üretici garantisi
- Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurmanız gerekir; ServisveServis garanti süresi dolmuş cihazlara hizmet verir.
- Ekrandaki hata kodu
- Hata kodu incelenecek bölümü gösterir; parçanın adını vermez. Aynı kodun birden fazla nedeni olabildiği için ustamız kodu kaydeder ve ilgili devreyi test eder.
- Ziyaret saati
- Dönüş aramasında adres ve evde bulunacağınız saat aralığı kaydedilir. Yoğunluk varsa yakın bir saat aralığı önerilir; ustamız yola çıkarken sizi arar.
Aynı çatı
Türkiye'de Carrier ile Alarko Alarko Carrier ortaklığı altında satılır; her iki markanın cihazlarına da aynı ekibimiz bakar.
Bütün markalarCarrier · il seçin
İli seçtiğinizde formda il bilgisi hazır gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Carrier hata kodları
Ekranda okunan kodun karşılığı.
Servis talebi
Carrier için servis talebi
Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.
- 1
Talep
Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.
- 2
Randevu
Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.
- 3
Arıza tespiti
Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.
Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40
Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Carrier yedek parçası bulunabiliyor mu?
Büyük çoğunlukla bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin yedek parça sağlama yükümlülüğünü ürünün kullanım ömrüne bağlar. Parçanın temin süresi stok kontrol edilmeden bildirilmez; türü ve garanti koşulu onarımdan önce açıklanır.
Carrier markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?
Carrier için hizmet verdiğimiz cihazlar: klima, VRF, chiller, rooftop, klima santrali.
Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.
Carrier cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?
Tercih sizindir.
İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.
Carrier cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.
Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.
Carrier cihazım için ServisveServis'ten nasıl servis talebi oluştururum?
Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki servis talebi formundan.
Formu doldurursanız sizi biz ararız. Garanti süresi devam ediyorsa Carrier yetkili servisine başvurun.
Carrier cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?
Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.
Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.