Küçük ev aleti · Braun · Mardin
ServisveServis Mardin'de Braun ütü arızası ve servis hattı
Mardin için de kural değişmez: Braun ütü onarımını marka kendi servisinde yapar; arızayı tanımanıza yardımcı olacak bilgiler aşağıda.
Mardin Braun ütü belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık ama taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompa çalışmıyor
- Düşük ayarda bile fazla ısınıyor; kumaşı parlatıyor, hatta yakıyor
- Kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
Braun buhar kazanlı ütünün su yolu üç aşamalıdır: pompa, kazan ve valf. Tabandan kahverengi lekeyle sızan su, kazanın içinin kireçlendiğini gösterir; kazan ve kanallar temizlendiğinde sorun çoğu zaman giderilir. Garantinin devam edip etmediğini kutudaki ya da faturadaki satış tarihi gösterir. Onarım için başvuru yeri üreticinin servis hattıdır.
Bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir; ServisveServis bu cihazlara hizmet vermez. Doğrulanmış servis hattını, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada bulabilirsiniz.
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Kireç temizleme düğmesi: ütünüzde varsa ayda bir kullanın.
- Kablo: ütünün çevresine sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın; kopma en çok döner bağlantı noktasında olur.
- Soğuyan ütü: arka ucunun üzerinde dik olarak bırakın.
- Su: kullanım kılavuzunda önerilen suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Mardin içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Yetkili noktaların adresleri bu sitede yayımlanmaz; Mardin için güncel liste üreticidedir. Görüşmede Mardin adresinizi belirtmeniz yeterlidir.
Tüketici hakları
Garanti süresince onarım masrafını üretici karşılar. Uyuşmazlık durumunda Mardin tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.
Onarılamıyorsa
Onarım bedeli yeni bir ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi değerlendirin. Eski ürün evsel atıkla atılmaz; Mardin için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları kullanılabilir.
Hazırlık
- Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
Mardin: diğer küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Braun Kahve makinesi
Ekranda bir uyarı simgesi sürekli yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor · Kahve yeterince sıcak gelmiyor
-
Braun Mutfak robotu
Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor · Kullanım sırasında aniden duruyor · Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor
-
Süpürge
Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor · Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor · Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor
-
Robot süpürge
Kenar fırçası dönmüyor · Düşme sensörü uyarısı veriyor · Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor
-
Çay makinesi
Fişi takılır takılmaz sigorta atıyor · Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç birikmiş, kaynama süresi uzamış
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ile süre tuşları tepki vermiyor · Sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor · Hazneden duman çıkıyor, keskin bir koku yayılıyor
Braun resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Braun
- Resmi hat
- 0850 216 02 41
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Mardin'de Braun ütü için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Braun ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Mardin adresinizdeki ürün için Braun servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Garanti kapsamındaki onarım uzarsa hangi haklarım doğar?
Garanti kapsamındaki onarım için azami süreyi mevzuat belirler.
Bu süre aşılırsa yeni ürün ya da bedel iadesi talep edebilirsiniz; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) aracılığıyla başvurulur.
Mardin adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Mardin adresinizi sorar; ardından ürünü Mardin içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Braun ütü için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor; ütü açık ama taban ısınmıyor; buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.