İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Marka · Blowtherm

ServisveServis Blowtherm kombi ustası

Blowtherm kombi cihazlarınız için servis talebi oluşturun; ServisveServis adresinizde servis verir. Onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Arıza cihazın başında tespit edilir.Ustamız önce tespit ettiği arızayı gösterir; yapılacak işlemi ve bedelini bundan sonra bildirir. Onayınız olmadan işleme başlanmaz.

ServisveServis Blowtherm servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

Blowtherm hakkında

Blowtherm cihazınızı inceleyen ustamızın ilk işi, arızanın hangi parçadan kaynaklandığını bulmaktır. Bu cihazlarda (kombi) arıza tespit edilmeden parça önerilmez.

Onarılan arıza garanti süresinde yeniden ortaya çıkarsa işçilik bedeli tekrar alınmaz. Garantinin süresi ve kapsamı onarımdan önce bildirilir.

Talebinizi gönderdikten sonra telefonunuzu yakınınızda bulundurun; ServisveServis sizi arar ve sonraki adımlar bu görüşmede belirlenir.

Talepte belirtilecekler

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis talebi oluştur

Blowtherm cihazınız

En sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Blowtherm kombi · yaygın arıza belirtileri

7

Kombi. Yanmayan kombide iki parça birlikte test edilir: ateşleme elektrotu ve gaz valfi. Ustamızın ayrılmadan önce son kontrol ettiği şey alev emniyetidir.

  • Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
  • Musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor
  • Banyoda su bir sıcak bir soğuk akıyor
  • Basınç sık sık düşüyor, tesisata sürekli su eklemek gerekiyor
  • Ekranda bir arıza kodu görünüyor
  • Çalışırken ses yapıyor, alt kısmından su damlıyor
  • Kombi kendini kilitliyor, reset tuşu sorunu çözmüyor

Talep oluşturmadan önce

Ziyaret saati
Dönüş aramasında adres ve evde bulunacağınız saat aralığı kaydedilir. Yoğunluk varsa yakın bir saat aralığı önerilir; ustamız yola çıkarken sizi arar.
Götürülen cihaz
Yerinde tamamlanamayan işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür; kayıtta cihazın türü, modeli ve teslim alındığı tarih yer alır. Onarımdan sonra test edilir ve size geri getirilir.
Yedek parça süresi
Üreticinin yedek parça bulundurma yükümlülüğü, ürün için ilan ettiği kullanım ömrü boyunca sürer (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Takılacak parçanın türü ve garantisi onarımdan önce bildirilir.
Onarmak mı, yenilemek mi
Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda onarım bedeli kimi zaman cihazın güncel satış değerine ulaşır. Bedel açıkça bildirilir, ısrar edilmez; karar sizindir.

Servis talebi

Blowtherm için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Blowtherm cihazım için servis talebinde hangi bilgileri vermeliyim?

Cihazın türünü, arızanın belirtisini ve ekranda bir kod varsa onu yazmanız yeterlidir.

Teknik terim kullanmanız gerekmez; gözlemlediğiniz durumu kendi cümlelerinizle anlatın. Eksik bilgileri telefon görüşmesinde tamamlarız.

Blowtherm markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Blowtherm için hizmet verdiğimiz cihazlar: kombi.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Blowtherm cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Blowtherm cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Blowtherm cihazım için ServisveServis'ten nasıl servis talebi oluştururum?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki servis talebi formundan.

Formu doldurursanız sizi biz ararız. Garanti süresi devam ediyorsa Blowtherm yetkili servisine başvurun.

Blowtherm cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.