İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Klima · Erzincan 24

Tercan'da klima ustası

Tercan adresinizdeki klima arızalandıysa belirtiyi formda bir cümleyle anlatın. Randevu gününü dönüş aramasında birlikte belirleriz.

  • Mesai içinde geri arama
  • Onayınız olmadan işlem yok
  • Onarım garantisi
Klima

Tercan klima belirtileri

Belirti cihazın nasıl davrandığını anlatır; arızalı parçayı cihaz incelendiğinde ustamız belirler.

  • Birkaç dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
  • Kumandaya hiç tepki vermiyor
  • Ekranda E1, F3 gibi bir hata kodu görünüyor
  • Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  • Duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor
  • Çalıştırıldığında odaya rutubet kokusu yayılıyor
  • Dış ünite ya hiç ses çıkarmıyor ya da çok gürültülü

Model etiketindeki harf ve rakamlar ustamızın işini kolaylaştırır. Etiketi bulamazsanız ustamız ziyarette kendisi okur.

Servisin kontrol ettikleri

Servis
  • Elektronik kart ve sensörlerin test edilmesi
  • İç ve dış ünitelerin yıkanarak genel bakıma alınması
  • Gaz basıncının ölçülmesi ve sızıntı tespiti
  • Tahliye hortumunun açılıp doğru eğime getirilmesi
  • Fan motoru ve kompresörün kontrolü

Sık değişen klima parçaları

Değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size açıklanır.

Cihaz açıldığında en sık değişen parçalar bunlardır; hangisinin değişeceğini arızanın kaynağı belirler.

  • Kompresör kapasitörü
  • Ünite kartları (iç ve dış)
  • Boru ve oda sıcaklık algılayıcıları
  • Dört yollu vana
  • Drenaj pompası
  • Dış ünite fan motoru
  • İç ünite fan motoru

Sizin bakacağınız

Vida sökmeden yapılan kontroller.

Elinizle

Ayrım basittir: cihazı açmadan yapılabilenler sizde, cihazın açılmasını gerektirenler serviste.

  • Duvardan su sızıyorsa dışarıya giden tahliye hortumunun ezilmediğini kontrol edin.
  • Kumandaya yeni pil takın, ardından çalışma modunu (soğutma veya ısıtma) seçin.
  • İç ünitenin kapağını kaldırıp filtreyi çıkarın ve yıkayın.
  • Dış ünitenin önündeki saksı, örtü gibi engelleri kaldırın.
  • Sigorta kutusunda klimanın şalterinin inip inmediğini kontrol edin.

Ekranda kod varsa

Kodu servis talebine de ekleyin.

Hepsi

Tercan ve yol üstü

Hizmet verdiğimiz diğer ilçelerde aynı cihazın sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Klima arızalandığında ilk olarak ne yapılmalı?

Cihazın fişini prizden çekin; su bağlantısı varsa duvardaki musluğu kapatın.

Ekranda görünen kodu ve o sırada seçili olan programı not edin. Cihazı açmaya çalışmayın; arıza büyüyebilir.

Tercan'da klima için servis talebi nasıl oluşturulur?

Form il ve ilçe bilgileri hazır olarak açılır; geriye cihazın türü ile arızanın belirtisi kalır.

Ardından sizi arayıp ziyaret gününü birlikte planlarız. Talebiniz Erzincan ziyaret planına klima servisi olarak eklenir.

Klima için en sık hangi arızalar görülür?

En sık karşılaşılanlar: klima ne soğutuyor ne ısıtıyor, duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor.

Cihazınızdaki sorun listede yoksa kendi cümlelerinizle anlatın; hata kodu veya seçili program gibi bilgiler ustamızın doğru hazırlık yapmasını sağlar.

Tercan'da klima onarım bedelini ne zaman öğrenirim?

Ustamız arızayı tespit ettiğinde.

Onarım bedeli o aşamada bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Tercan'da klima arızası için size nasıl ulaşırım?

0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki “Servis talebi oluştur” düğmesiyle.

Formu gönderirseniz mesai saatleri içinde sizi ararız.

Onarımın garantisi var mı?

Evet.

Garanti kapsamındaki işlemler ve parçalar ServisveServis kayıtlarında yer alır; kaydınızı bulmamız için adınız ve servis aldığınız gün kullandığınız numara yeterlidir.

Servis talebi

Cihazınız için servis talebi oluşturun

Cihazı, arızayı ve ilçeyi yazmanız yeterlidir. Mesai saatleri içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. Dilerseniz telefonla da ulaşabilirsiniz.