Küçük ev aleti · Trabzon
ServisveServis Trabzon'da çay makinesi arızası: şikâyetler ve üretici hattı
Trabzon adresinizdeki çay makinesi için yol üç satırdır: şikâyeti adlandırın, elinizle bakılacakları deneyin, üreticiyi arayın. Garantinin durumunu faturadaki tarih ile garanti belgesi birlikte söyler; aramadan önce ikisini yan yana koyun.
Trabzon çay makinesi belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Fişi takar takmaz sigorta atıyor
- Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç birikti, kaynaması uzadı
- Isınırken içinden takırtı geliyor
- Düğme açık, su ısınmıyor
- Demlik soğuk, çay çabuk ılıyor
- Su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor
- Altından tezgâha su sızıyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Priz: makine kuru bir yüzeyde dursun, araya uzatma girmeden duvardaki prize takılsın.
- Sigorta attıysa: fiş çekili kalır; gövdede kaçak akım olabilir.
- Kireç: ayda bir kazana su ile biraz sirke ya da limon tuzu koyup kaynatın.
- Boş kazan: makine susuz çalıştırılmaz; susuz ısınan rezistans ile termostat zarar görür.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Kablo ve kaçak akım
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
Trabzon içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Yetkili noktaların adresleri bu sitede yayımlanmaz; Trabzon için güncel liste üreticinin elindedir. Hatta Trabzon adresinizi söylemeniz yeter.
Tüketici hakları
Garanti sürdükçe onarımın parasını üretici öder. Uyuşmazlıkta Trabzon hakem heyetine yapılacak başvurunun yolu TÜBİS'tir (e-Devlet).
Onarılamıyorsa
Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; Trabzon için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.
Hazırlık
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
Trabzon: diğer küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Haznenin kenarından toz kaçıyor · Çekmiyor, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor
-
Robot süpürge
Kenar fırçası dönmüyor · Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor · Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi kopuyor
-
Kahve makinesi
Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor · Türk kahvesi köpüğü taşırıyor, bazen pişmeden kesiliyor · Ekranda bir simge durmadan yanıp sönüyor
-
Ütü
Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendi kendine kapanıyor · Ütü açık, taban ısınmıyor
-
Airfryer
Sepet yerinde ama cihaz başlamıyor · Haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor · Sepetin kaplaması soyuluyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanırken birden duruyor · Düğmeye basınca motor çalışmıyor
Çay Makinesi üreticilerinin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Trabzon için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Trabzon'da çay makinesi için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Çay makinesi onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Trabzon adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Garantili onarım uzayınca hangi haklar doğar?
Garantili onarım için azami süreyi mevzuat koyar.
O süre geçerse yeni ürün ya da para iadesi isteyebilirsiniz; anlaşmazlık TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine taşınır.
Trabzon adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Trabzon adresinizi sorar; ardından aleti Trabzon içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Çay makinesi için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: fişi takar takmaz sigorta atıyor; ışığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor; kireç birikti, kaynaması uzadı; ısınırken içinden takırtı geliyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.