Küçük ev aleti · Ordu / Gülyalı
ServisveServis Gülyalı'da çay makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı
Gülyalı adresinizdeki çay makinesi için izlenecek yol üç adımdır: arızayı tanımlayın, evde yapılabilecek kontrolleri deneyin, üreticiyi arayın. Model etiketi genellikle alt tabanda ya da haznenin içinde bulunur; servis hattının ilk sorusu da budur.

Gülyalı çay makinesi belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Kireç birikmiş, kaynama süresi uzamış
- Isınırken içinden tıkırtı sesi geliyor
- Düğme açık ama su ısınmıyor
- Demlik soğuk kalıyor, çay kısa sürede soğuyor
- Su kaynıyor ama makine kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor
- Altından tezgâha su sızıyor
- Fişi takılır takılmaz sigorta atıyor
- Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Kireç: ayda bir kazana su ile biraz sirke ya da limon tuzu koyup kaynatın.
- Boş kazan: makineyi susuz çalıştırmayın; susuz ısınan rezistans ve termostat zarar görür.
- Priz: makine kuru bir zeminde durmalı; uzatma kablosu yerine doğrudan duvar prizine takılmalıdır.
- Sigorta attıysa: fişi prize takmayın; gövdede elektrik kaçağı olabilir.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
- Kablo ve elektrik kaçağı kontrolü
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
Gülyalı içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Kimi üretici ürünü yetkili noktaya getirmenizi, kimi kargoyla göndermenizi ister; Gülyalı için hangi yöntemin uygulanacağı aynı görüşmede size bildirilir.
Tüketici hakları
Garanti, faturanızda yazan teslim tarihinde başlar. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa onarım yerine ürün değişimi isteme hakkınız vardır.
Onarılamıyorsa
Küçük ev aletleri elektronik atık sınıfındadır; Gülyalı içindeki belediye toplama noktaları ve büyük mağazaların atık kutuları bu ürünleri kabul eder.
Hazırlık
- Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
- Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
- Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
Gülyalı: diğer küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-

Süpürge
Kullanım sırasında aniden kapanıyor · Haznenin kenarından toz kaçıyor · Çekmiyor, toz yerde kalıyor
-

Robot süpürge
Şarjı çok çabuk bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
-

Kahve makinesi
Pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor · Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor
-

Ütü
Buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor · Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompa çalışmıyor
-

Airfryer
Çalıştırıldığında sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor
-

Mutfak robotu
Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor · Haznenin altından sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
Çay Makinesi üreticilerinin servis hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Gülyalı için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Gülyalıbütün küçük aletler
- Çay MakinesiTürkiye geneli
- Gülyalıbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Ordu içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Gülyalı'da çay makinesi için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Gülyalı adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Çay makinesi garantisi dolduysa ne yapmalıyım?
İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.
Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Gülyalı adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Gülyalı adresinizi sorar; ardından ürünü Ordu içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Çay makinesi için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: altından tezgâha su sızıyor; fişi takılır takılmaz sigorta atıyor; ışığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor; kireç birikmiş, kaynama süresi uzamış.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.