Küçük ev aleti · İzmir / Güzelbahçe
ServisveServis Güzelbahçe'de çay makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı
Güzelbahçe adresinizdeki çay makinesi için izlenecek yol üç adımdır: arızayı tanımlayın, evde yapılabilecek kontrolleri deneyin, üreticiyi arayın. Model etiketi genellikle alt tabanda ya da haznenin içinde bulunur; servis hattının ilk sorusu da budur.
Güzelbahçe çay makinesi belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Su kaynıyor ama makine kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor
- Altından tezgâha su sızıyor
- Fişi takılır takılmaz sigorta atıyor
- Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç birikmiş, kaynama süresi uzamış
- Isınırken içinden tıkırtı sesi geliyor
- Düğme açık ama su ısınmıyor
- Demlik soğuk kalıyor, çay kısa sürede soğuyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Priz: makine kuru bir zeminde durmalı; uzatma kablosu yerine doğrudan duvar prizine takılmalıdır.
- Sigorta attıysa: fişi prize takmayın; gövdede elektrik kaçağı olabilir.
- Kireç: ayda bir kazana su ile biraz sirke ya da limon tuzu koyup kaynatın.
- Boş kazan: makineyi susuz çalıştırmayın; susuz ısınan rezistans ve termostat zarar görür.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
- Kablo ve elektrik kaçağı kontrolü
Güzelbahçe içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Üretici hattı Güzelbahçe adresinizi aldıktan sonra iki seçenekten birini önerir: ürünü size yakın bir yetkili noktaya bırakmanız ya da kargoyla göndermeniz. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Yetkisiz bir kişinin açtığı üründe garanti hakkı tartışmalı hâle gelir. Garanti süresi dolana kadar ilk başvuru yeri üreticinin servisidir; anlaşma sağlanamazsa TÜBİS'e başvurabilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürge ve robot süpürge bataryaları evsel atıkla atılmaz; Güzelbahçe içindeki atık pil kutularından birine bırakılmalıdır.
Hazırlık
- Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
- Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
Güzelbahçe: diğer küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Çekmiyor, toz yerde kalıyor · Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor · Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor
-
Robot süpürge
Şarjı çok çabuk bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
-
Kahve makinesi
Öğütücü sıkışıyor, çekirdekler öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor · Türk kahvesi taşıyor veya pişmeden kesiliyor
-
Ütü
Kazandaki pompa çalışmıyor · Düşük ayarda bile fazla ısınıyor; kumaşı parlatıyor, hatta yakıyor · Kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ile süre tuşları tepki vermiyor · Sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor · Hazneden duman çıkıyor, keskin bir koku yayılıyor
-
Mutfak robotu
Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor · Haznenin altından sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
Çay Makinesi üreticilerinin servis hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Güzelbahçe için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Güzelbahçebütün küçük aletler
- Çay MakinesiTürkiye geneli
- Güzelbahçebeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
İzmir içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Güzelbahçe'de çay makinesi için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Güzelbahçe adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Çay makinesi hangi serviste onarılmalı?
Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; başka bir yerde açılan ürünün garantisi tehlikeye girer.
Garanti sona erdikten sonra da orijinal parçayla onarım için adresi üreticinin hattı verir.
Güzelbahçe adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Güzelbahçe adresinizi sorar; ardından ürünü İzmir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Çay makinesi için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: su kaynıyor ama makine kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor; altından tezgâha su sızıyor; fişi takılır takılmaz sigorta atıyor; ışığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.