İçeriğe geç
Üreticilerin hatları

Küçük ev aleti · Gümüşhane / Kelkit

ServisveServis Kelkit'te çay makinesi arızası: şikâyetler ve üretici hattı

Açılmayan, güçsüz çalışan, lambası durmadan yanıp sönen bir çay makinesi için ilk durak aşağıdaki şikâyet listesidir; Kelkit için yönlendirme üreticinin hattından gelir. Kıvılcım çıkması, yanık kokusu, sigortanın atması: üçü de elektrik arızasının işaretidir. Alet prizden çekilir, bir daha çalıştırılmaz ve üretici aranır.

Üreticilerin hatları
Çay Makinesi

Kelkit çay makinesi belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Kireç birikti, kaynaması uzadı
  • Isınırken içinden takırtı geliyor
  • Düğme açık, su ısınmıyor
  • Demlik soğuk, çay çabuk ılıyor
  • Su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor
  • Altından tezgâha su sızıyor
  • Fişi takar takmaz sigorta atıyor
  • Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Sigorta attıysa: fiş çekili kalır; gövdede kaçak akım olabilir.
  • Kireç: ayda bir kazana su ile biraz sirke ya da limon tuzu koyup kaynatın.
  • Boş kazan: makine susuz çalıştırılmaz; susuz ısınan rezistans ile termostat zarar görür.
  • Priz: makine kuru bir yüzeyde dursun, araya uzatma girmeden duvardaki prize takılsın.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası

Kelkit içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hat sırayla modeli ve adresinizi sorar; Kelkit için noktaya götürme mi kargo mu, bu iki bilgiye bakılarak belirlenir.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturadaki teslim gününden saymaya başlar. Garantili onarım kanundaki üst sınırı aşarsa yeni ürün ya da para iadesi isteme hakkı doğar.

Onarılamıyorsa

Onarmaya değmeyen aletin yolu geri dönüşümdür; Gümüşhane genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)

Kelkit: diğer küçük aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Çay makinesi markaları

Çay Makinesi üreticilerinin hatları

Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Kelkit için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Kelkit'te çay makinesi için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Çay makinesi onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Kelkit adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Çay makinesi hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürdükçe üreticinin yetkili servisinde; başka bir elde açılan alet garantisini riske atar.

Garanti dolduktan sonra da orijinal parçayla onarımın adresini üreticinin hattı verir.

Kelkit adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Kelkit adresinizi sorar; ardından aleti Gümüşhane içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Çay makinesi için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: altından tezgâha su sızıyor; fişi takar takmaz sigorta atıyor; ışığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor; kireç birikti, kaynaması uzadı.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.