Küçük ev aleti · Erzurum
ServisveServis Erzurum'da çay makinesi arızası: şikâyetler ve üretici hattı
Erzurum adresinizdeki çay makinesi için yol üç satırdır: şikâyeti adlandırın, elinizle bakılacakları deneyin, üreticiyi arayın. Garantideki aletin gövdesi açılmaz; aşağıda sayılanların hepsine dışarıdan bakılır.
Erzurum çay makinesi belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor
- Altından tezgâha su sızıyor
- Fişi takar takmaz sigorta atıyor
- Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç birikti, kaynaması uzadı
- Isınırken içinden takırtı geliyor
- Düğme açık, su ısınmıyor
- Demlik soğuk, çay çabuk ılıyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Boş kazan: makine susuz çalıştırılmaz; susuz ısınan rezistans ile termostat zarar görür.
- Priz: makine kuru bir yüzeyde dursun, araya uzatma girmeden duvardaki prize takılsın.
- Sigorta attıysa: fiş çekili kalır; gövdede kaçak akım olabilir.
- Kireç: ayda bir kazana su ile biraz sirke ya da limon tuzu koyup kaynatın.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
- Kablo ve kaçak akım
Erzurum içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Hat sırayla modeli ve adresinizi sorar; Erzurum için noktaya götürme mi kargo mu, bu iki bilgiye bakılarak belirlenir.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturadaki teslim gününden saymaya başlar. Garantili onarım kanundaki üst sınırı aşarsa yeni ürün ya da para iadesi isteme hakkı doğar.
Onarılamıyorsa
Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; Erzurum için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.
Hazırlık
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
Erzurum: diğer küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu · Başlıktaki fırça dönmüyor · Bağlantı yerlerinden ıslık sesi geliyor
-
Robot süpürge
Şarjı çok çabuk bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor
-
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor · Türk kahvesi köpüğü taşırıyor, bazen pişmeden kesiliyor
-
Ütü
Buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor · Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses çıkmıyor
-
Airfryer
Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor
-
Mutfak robotu
Hızı değiştirince fark olmuyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokuyor
Çay Makinesi üreticilerinin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Erzurum için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Erzurum'da çay makinesi için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Çay makinesi onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Erzurum adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Garantili onarım uzayınca hangi haklar doğar?
Garantili onarım için azami süreyi mevzuat koyar.
O süre geçerse yeni ürün ya da para iadesi isteyebilirsiniz; anlaşmazlık TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine taşınır.
Erzurum adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Erzurum adresinizi sorar; ardından aleti Erzurum içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Çay makinesi için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: ısınırken içinden takırtı geliyor; düğme açık, su ısınmıyor; demlik soğuk, çay çabuk ılıyor; su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.