Küçük ev aleti · Balıkesir / İvrindi
ServisveServis İvrindi'de çay makinesi arızası: şikâyetler ve üretici hattı
Açılmayan, güçsüz çalışan, lambası durmadan yanıp sönen bir çay makinesi için ilk durak aşağıdaki şikâyet listesidir; İvrindi için yönlendirme üreticinin hattından gelir. Garantinin durumunu faturadaki tarih ile garanti belgesi birlikte söyler; aramadan önce ikisini yan yana koyun.

İvrindi çay makinesi belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Fişi takar takmaz sigorta atıyor
- Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç birikti, kaynaması uzadı
- Isınırken içinden takırtı geliyor
- Düğme açık, su ısınmıyor
- Demlik soğuk, çay çabuk ılıyor
- Su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor
- Altından tezgâha su sızıyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Sigorta attıysa: fiş çekili kalır; gövdede kaçak akım olabilir.
- Kireç: ayda bir kazana su ile biraz sirke ya da limon tuzu koyup kaynatın.
- Boş kazan: makine susuz çalıştırılmaz; susuz ısınan rezistans ile termostat zarar görür.
- Priz: makine kuru bir yüzeyde dursun, araya uzatma girmeden duvardaki prize takılsın.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
- Kablo ve kaçak akım
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
İvrindi içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Hat sırayla modeli ve adresinizi sorar; İvrindi için noktaya götürme mi kargo mu, bu iki bilgiye bakılarak belirlenir.
Tüketici hakları
Garantinin başladığı gün, faturanızda yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza bir daha baş gösterirse onarımın yerine değişimi seçme hakkınız vardır.
Onarılamıyorsa
Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; İvrindi için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.
Hazırlık
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
İvrindi: diğer küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-

Süpürge
Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor · Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu · Başlıktaki fırça dönmüyor
-

Robot süpürge
Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor · Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-

Kahve makinesi
Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık · Makinenin altında su toplanıyor
-

Ütü
Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendi kendine kapanıyor · Ütü açık, taban ısınmıyor
-

Airfryer
Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor
-

Mutfak robotu
Kullanırken birden duruyor · Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi var, bıçak dönmüyor
Çay Makinesi üreticilerinin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
İvrindi'de çay makinesi için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Çay makinesi onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; İvrindi adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?
Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.
Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.
İvrindi adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve İvrindi adresinizi sorar; ardından aleti Balıkesir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Çay makinesi için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: altından tezgâha su sızıyor; fişi takar takmaz sigorta atıyor; ışığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor; kireç birikti, kaynaması uzadı.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.