Küçük ev aleti · Erzurum / Şenkaya
ServisveServis Şenkaya'da airfryer arızası: belirtiler ve üretici hattı
Açılmayan, zayıf çalışan ya da uyarı lambası sürekli yanıp sönen bir airfryer için ilk adım aşağıdaki arıza listesidir; Şenkaya için yönlendirmeyi üreticinin hattı yapar. Garantinin durumunu faturadaki tarih ve garanti belgesi birlikte gösterir; aramadan önce ikisini hazır bulundurun.
Şenkaya airfryer belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Üstteki fan dönmüyor
- Dokunmatik ekran ile süre tuşları tepki vermiyor
- Sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor
- Hazneden duman çıkıyor, keskin bir koku yayılıyor
- Sepetin kaplaması soyuluyor
- Çalıştırıldığında sigorta atıyor
- Her zamankinden gürültülü çalışıyor
- Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Hazne: soğumadan suya sokmayın, rezistansın bulunduğu bölmeyi ıslatmayın.
- Sepet ve hazne: her pişirmeden sonra yıkayın; dipte kalan yağ bir sonraki kullanımda duman yapar.
- Yapışmaz yüzey: metal maşa kullanmayın; temizlikte yumuşak bir sünger iş görür.
- Arka boşluk: cihazı duvara dayamayın; arkadan çıkan sıcak havanın dağılabilmesi gerekir.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Sepet emniyet anahtarı
- Isıtıcı ve termik sigorta
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
Şenkaya içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Model etiketi ve fatura yanınızdaysa görüşme kısa sürer. Şenkaya adresinizden çıkacak ürünün nereye gönderileceğini hattaki yetkili belirler.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti belgesini bir arada muhafaza edin; onarım uzadığında ya da arıza tekrarladığında haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Onarım bedeli yeni bir ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi değerlendirin. Eski ürün evsel atıkla atılmaz; Şenkaya için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları kullanılabilir.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
- Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
- Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
- Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
Şenkaya: diğer küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor · Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor · Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor
-
Robot süpürge
Düşme sensörü uyarısı veriyor · Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Kahve makinesi
Türk kahvesi taşıyor veya pişmeden kesiliyor · Ekranda bir uyarı simgesi sürekli yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor
-
Çay makinesi
Isınırken içinden tıkırtı sesi geliyor · Düğme açık ama su ısınmıyor · Demlik soğuk kalıyor, çay kısa sürede soğuyor
-
Ütü
Ütü açık ama taban ısınmıyor · Buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor · Tabandan su damlıyor
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor · Motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor
Airfryer üreticilerinin servis hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Şenkaya'da airfryer için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Airfryer için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Şenkaya adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Airfryer garantisi dolduysa ne yapmalıyım?
İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.
Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Şenkaya adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Şenkaya adresinizi sorar; ardından ürünü Erzurum içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Airfryer için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor; hazneden duman çıkıyor, keskin bir koku yayılıyor; sepetin kaplaması soyuluyor; çalıştırıldığında sigorta atıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.