Küçük ev aleti · Diyarbakır / Kayapınar
ServisveServis Kayapınar'da airfryer arızası: şikâyetler ve üretici hattı
Kayapınar için airfryer: şikâyetler, elle bakılacak yerler, üretici hatları. ServisveServis'in fişlerinde bu alete yer yoktur; her numaranın kaynağı yanında yazılı. Kıvılcım çıkması, yanık kokusu, sigortanın atması: üçü de elektrik arızasının işaretidir. Alet prizden çekilir, bir daha çalıştırılmaz ve üretici aranır.
Kayapınar airfryer belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor
- Üstteki fan dönmüyor
- Dokunmatik ekran da süre tuşları da tepki vermiyor
- Sepet yerinde ama cihaz başlamıyor
- Haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor
- Sepetin kaplaması soyuluyor
- Açınca sigorta atıyor
- Her zamankinden gürültülü çalışıyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Sepet ve kap: her pişirmeden sonra yıkanır; dipte kalan yağ bir sonrakinde duman yapar.
- Yapışmaz yüzey: metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeter.
- Arka boşluk: cihaz duvara dayanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılabilmeli.
- Hazne: soğumadan suya sokulmaz, rezistansın bulunduğu bölme ıslatılmaz.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
- Sepet emniyet anahtarı
- Isıtıcı ve termik sigorta
- Fan motoru
Kayapınar içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Yetkili noktaların adresleri bu sitede yayımlanmaz; Diyarbakır için güncel liste üreticinin elindedir. Hatta Kayapınar adresinizi söylemeniz yeter.
Tüketici hakları
Yetkisiz bir elin vidasını söktüğü alette garanti sorgulanır. Süre dolana dek ilk adres üreticinin servisidir; anlaşamazsanız TÜBİS'e başvurun.
Onarılamıyorsa
Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Kayapınar içindeki belediye toplama noktaları da büyük mağazaların atık kutuları da bunları kabul eder.
Hazırlık
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
Kayapınar: diğer küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor · Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu · Başlıktaki fırça dönmüyor
-
Robot süpürge
Şarjı çok çabuk bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor
-
Kahve makinesi
Ekranda bir simge durmadan yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor · Kahve yeterince sıcak gelmiyor
-
Çay makinesi
Kireç birikti, kaynaması uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor
-
Ütü
Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
-
Mutfak robotu
Hızı değiştirince fark olmuyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokuyor
Airfryer üreticilerinin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Kayapınar'da airfryer için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Airfryer onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Kayapınar adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Garantili onarım uzayınca hangi haklar doğar?
Garantili onarım için azami süreyi mevzuat koyar.
O süre geçerse yeni ürün ya da para iadesi isteyebilirsiniz; anlaşmazlık TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine taşınır.
Kayapınar adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Kayapınar adresinizi sorar; ardından aleti Diyarbakır içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Airfryer için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: üstteki fan dönmüyor; dokunmatik ekran da süre tuşları da tepki vermiyor; sepet yerinde ama cihaz başlamıyor; haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.